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12.10.2018

(Kommunikations-) Probleme im Team lösen

Du bist Leiter eines Teams und wiederkehrende Konflikte stören Eure produktive Zusammenarbeit? Unausgesprochene Probleme oder Sticheleien unter den Teammitgliedern bestimmen den Arbeitsalltag? Wir haben heute ein paar Tipps für Dich, wie Du Kommunikationsprobleme im Team lösen kannst!

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Als Erstes solltest Du mit einer Analyse der derzeitigen Situation starten. Mache dies nicht alleine, sondern hole Dein Team dazu – denn immerhin geht es um Euch als Gruppe. Analysiert wie ihr kommuniziert und wann Konflikte auftreten. Redet ihr vielleicht häufig aneinander vorbei oder fühlen sich einzelne Teammitglieder durch den Ton der anderen angegriffen? Oder kommuniziert ihr viel-leicht generell zu wenig und Einzelne werden über neue Entscheidungen gar nicht informiert? Hier lohnt es sich, etwas mehr Zeit zu investieren, um genau herauszufinden, was die eigentlichen Ursachen für Eure Kommunikationsprobleme sind. 

Wenn ihr herausgefunden habt, wo die Ursachen Eurer Probleme liegen, habt ihr den ersten Schritt zur erfolgreichen Problembehebung schon gemacht – denn Erkenntnis ist ja bekanntlich der erste Schritt zur Besserung. 

Sprecht nun ganz offen und ehrlich darüber, was einzelne Teammitglieder sich von den anderen wünschen. Habt ihr z.B. das Problem, dass Neuerungen nicht richtig kommuniziert werden, könnte ein regelmäßiges Meeting Abhilfe schaffen. Fühlen sich manche Gruppenmitglieder ungerecht oder von oben herab behandelt, sprecht ganz offen darüber und vereinbart Regeln. Das können grundlegende Dinge sein, wie den anderen aussprechen zu lassen oder  einen freundlichen und respektvollen Ton an den Tag zu legen. 
Wichtig: Legt Regeln fest, mit denen alle einverstanden sind. Diese werden nach einiger Zeit automatisch zur Selbstverständlichkeit.

Wir hoffen, dass wir Dir mit diesem Business-Tipp weiterhelfen konnten und freuen uns auf Dein Feedback in den Kommentaren.

Admin - 10:18:53 @ Allgemein | Kommentar hinzufügen

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