18.07.2018

How To: Konflikte lösen

Wenn Du als Führungsperson ein Team leitest, weißt Du mit Sicherheit, dass es eine Deiner wichtigsten Aufgaben ist Konflikte im Team zu klären, damit ihr wieder produktiv zusammen arbeiten könnt. Wichtig für Dich ist zu entscheiden, ob es sich bei den Konflikten um ernstzunehmende Probleme handelt, die Euch in Eurer Arbeit behindern, oder ob es nur kleine Unstimmigkeiten sind, die keiner weiteren Beachtung bedürfen.
Um das zu klären, haben wir im Folgenden 5 Fragen für Dich, die Du Dir stellen solltest, bevor Du bei Konflikten einschreitest.

1. Frage: Wie sind die Konfliktbeteiligten eingestellt?
Wenn die Konfliktbeteiligten nicht in der Lage sind, ihr eigenes „Verschulden“ am Konflikt zu erkennen und zu beheben, d.h. [Mehr lesen…]